Ofertas de empleo en el sector del juego

Los usuarios de los servicios de juego digitales se encuentran con un sitio web óptimamente preparado y pueden utilizar sus juegos habituales en cualquier momento. Detrás de esto, sin embargo, hay mucho trabajo y tareas que son llevadas a cabo por personal experimentado.

Por ejemplo, es el analista quien calcula las cuotas de apuestas en bet777 y crea así la oportunidad de apostar por los favoritos de cada uno. El siguiente resumen ofrece una visión general de los puestos de trabajo que existen en el sector y del trabajo que espera aquí.

Empleo en TI: los desarrolladores están muy solicitados

Sin programadores y desarrolladores de software, la industria del iGaming no puede existir. La tecnología es la base de todo desarrollo ulterior, por lo que existe una gran escasez de trabajadores cualificados en este sector en particular. Muchas grandes empresas del sector forman a programadores, pero también dan una oportunidad a los ambiciosos que cambian de carrera.

Ya sea programador, informático, profesional de la seguridad informática o analista, todo el mundo puede encontrar trabajo aquí. Las tareas consisten en desarrollar soluciones front-end y back-end, programar aplicaciones móviles para jugadores, crear un concepto de seguridad, implementar soluciones de pago y mucho más.

Dependiendo del puesto y de la calidad, los salarios pueden oscilar entre 30.000 y 100.000 dólares anuales. Lo más interesante es que los que cambian de profesión también tienen buenas oportunidades. Quienes sepan utilizar los lenguajes de programación habituales y además estén dispuestos a trabajar con sistemas de IA tienen las mejores posibilidades de éxito profesional.

Expertos en contenidos y marketing: mantener la imagen exterior

La presión competitiva entre los proveedores de apuestas deportivas y los casinos es alta, por lo que un marketing optimizado es la clave del éxito. Para ello se utilizan las redes sociales, pero también sitios web con guías e información. Los creadores de contenidos se encargan del diseño de imágenes, vídeos y crean textos que se utilizan para atraer a nuevos clientes.

Trabajan junto con expertos en SEO para lograr una visibilidad eficaz para el proveedor de juegos de azar. Muchos expertos en contenidos trabajan al mismo tiempo en marketing, se encargan de las campañas en las redes sociales, dan instrucciones a los diseñadores gráficos y se ocupan de la experiencia del usuario.

Entre los aliados más cercanos se encuentran los directores de marketing, que rastrean todas las nuevas tendencias y cumplen los requisitos legales de las campañas publicitarias. La normativa legal de muchos países restringe la distribución de publicidad. Un experto en marketing no sólo debe ser capaz de crear una buena campaña, también debe conocer las leyes y ocuparse de su correspondiente cumplimiento. La cuestión de la protección de los jóvenes es especialmente importante en este caso.

Los salarios de los expertos en contenidos y marketing varían mucho. El productor de contenidos clásico gana de media entre 30.000 y 40.000 dólares al año, los jefes de departamento pueden aumentar sus ingresos hasta 85.000 dólares y más. Salarios aún más altos son posibles para los jefes de marketing, que ganan hasta 100.000 dólares al año, dependiendo del área de aplicación.

Gestores de afiliados: se encargan de las cooperaciones publicitarias rentables

El gestor de afiliados es responsable de las asociaciones con sitios web afiliados que se utilizan como forma indirecta de publicidad. Dado que las directrices publicitarias de los contenidos para adultos, que también incluyen ofertas de juegos de azar, son muy estrictas, se necesitan este tipo de métodos publicitarios alternativos.

Los gestores de afiliados buscan posibles socios colaboradores, se ponen en contacto con ellos y se aseguran de que se llegue a un acuerdo mutuamente provechoso. Se aseguran de que las campañas traigan el tráfico deseado y resuelven si una asociación ya no parece lucrativa.

El analista de seguridad, responsable de un juego sin preocupaciones

El tema de la seguridad es de suma importancia para los proveedores de juegos de azar digitales. Aquí se realizan transacciones financieras todos los días y deben estar protegidas de accesos externos. El analista de seguridad supervisa toda la seguridad informática y es responsable de identificar y subsanar las deficiencias.

Su tarea principal es proteger los datos sensibles de los clientes y evitar así los ataques de piratas informáticos. Debe estar familiarizado con la volátil situación de las amenazas y tomar medidas antes de que se produzcan incidentes de seguridad.

Los crupieres en vivo están muy solicitados: son el vínculo entre el cliente y el proveedor

El éxito de la industria del iGaming se basa, entre otras cosas, en la diversidad de posibilidades. Los consumidores que apuestan en línea no tienen que prescindir de nada. Incluso hay ofertas en vivo y para ello se necesita personal. En un casino en vivo, los crupieres reales están en la mesa y se transmiten directamente al terminal del cliente mediante conmutación de vídeo en directo.

El juego se desarrolla a través de la transmisión de vídeo, y el crupier asume el papel de crupier y líder del juego. Sus tareas más importantes son garantizar que el juego se desarrolle de acuerdo con las reglas y entretener a los invitados. Si el crupier consigue generar una experiencia de juego inmersiva y auténtica, aumentará el número de visitantes del casino y, por tanto, el volumen de negocio.

Los crupieres deben ser especialmente buenos con los números y tener la capacidad de mantener la calma en situaciones agitadas. Responden a las preguntas mientras aceptan las apuestas y también están atentos al chat proporcionado. El multilingüismo es una gran ventaja, ya que muchos proveedores de juegos de azar ofrecen sus servicios en el mercado internacional.

Asistencia al jugador: el buque insignia de cualquier proveedor de juegos de azar es el servicio de asistencia.

Mientras que en el casino establecido hay personal de servicio, en la industria del iGaming se necesitan equipos de asistencia experimentados. Éstos se encargan de la atención al cliente y responden a las preguntas que surgen en el transcurso de la afiliación. Ayudan con el registro, garantizan la verificación de los datos y asisten en las transacciones financieras.

Los agentes de atención al cliente trabajan por escrito y a menudo también por teléfono. Al igual que en el trabajo de concesionario, merece la pena ser políglota. Aunque la mayoría de los consumidores hablan el idioma local, el inglés profesional es una gran ventaja. El nivel más alto en esta profesión es el de director de casino online.

Supervisa las operaciones diarias del casino o casa de apuestas, verifica el registro adecuado y la interacción fluida con los clientes. Es responsable de que todas las áreas funcionen y de que se responda satisfactoriamente a las preguntas de los clientes. El gerente del casino en línea también se encarga de la formación de su personal o se asegura de que se imparta.

Conclusión: El sector del juego es muy importante como empleador

Los ejemplos de trabajo anteriores se refieren principalmente a la industria del iGaming, pero también hay numerosos empleos en el sector de los casinos establecidos, algunos de los cuales están muy bien pagados.

El personal de servicio, por ejemplo, siempre está muy solicitado, ya que muchos casinos abren hasta altas horas de la noche y suele faltar gente dispuesta a trabajar por turnos. En este trabajo, sin embargo, es necesario un buen nivel de inglés, ya que los turistas extranjeros suelen acudir con fines turísticos.

Además, también se necesitan jefes digitales creativos para los proveedores establecidos, que puedan ser el enlace entre la oferta local y la digital. Últimamente, cada vez más casinos deciden ampliar su oferta con un sector online. Esto sólo funciona con el personal adecuado que pueda trabajar tanto a nivel local como digital.